AGB
Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die du auf restforward.com aufgibst. Bitte lies sie vor deiner Bestellung. Sie schränken keine Rechte ein, die du als Verbraucher nach dem Recht der EU oder deines Wohnsitzlandes hast.
1. Wer wir sind
RestForward ist ein Handelsname von Automaize Solutions Ltd, einem in Zypern eingetragenen Unternehmen.
Automaize Solutions Ltd (handelnd unter dem Namen RestForward). Wenn du Hilfe mit deiner Bestellung brauchst, schreibe an care@restforward.com. Unsere eingetragenen Unternehmensdaten findest du im Impressum.
2. Nutzung unserer Website
Du erklärst dich damit einverstanden, diese Website rechtmäßig zu nutzen, sie nicht zu missbrauchen, ihren Betrieb nicht zu stören und nicht zu versuchen, dir unbefugt Zugang zu verschaffen. Wir können die Website, unsere Produkte und diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für deine Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung in Kraft sind.
3. Eine Bestellung aufgeben
Bitte überprüfe vor deiner Bestellung die ausgewählten Farben, Mengen, deine Lieferadresse und den Gesamtpreis. Kontaktiere uns umgehend, wenn du einen Fehler korrigieren musst. Wenn wir einen bereits bezahlten Artikel nicht liefern können, erstatten wir die Zahlung für diesen Artikel.
Der Eingang einer Bestellung oder eine Zahlungsautorisierung allein garantiert keine Warenverfügbarkeit. Wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir dich umgehend. Unsere Lieferpflichten sowie deine gesetzlichen Rechte auf Stornierung und Erstattung werden dadurch nicht eingeschränkt.
4. Preise und Zahlung
Die Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer. Beim Checkout siehst du die verfügbaren Zahlungsmethoden, gegebenenfalls geltende Rabatte und den zu zahlenden Gesamtbetrag, bevor du deine Bestellung aufgibst. Der Standardversand nach Deutschland ist kostenlos.
Der Gesamtbetrag beim Checkout ist der vollständige Betrag, den du für die Lieferung nach Deutschland zahlst. RestForward übernimmt gegebenenfalls anfallende Einfuhrzölle oder Steuern, ohne dir nach dem Kauf zusätzliche Kosten zu berechnen. Wenn du eine gesonderte Mitteilung über Einfuhrabgaben erhältst, kontaktiere uns, damit wir dies klären können, ohne den Gesamtbetrag deiner Bestellung zu erhöhen.
Beim Checkout wird erläutert, wann deine gewählte Zahlungsmethode autorisiert oder belastet wird. Durch eine Zahlungsautorisierung kann der Betrag reserviert werden, bevor die Zahlung eingezogen wird.
5. Lieferung
Unser Lieferant versendet Schlafmasken aus China. Wir bleiben für die Waren verantwortlich, bis du oder die von dir benannte empfangende Person sie erhalten hat. Deine gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung bleiben unberührt.
Wir verpflichten uns, Bestellungen nach Deutschland innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Tag deiner Bestellung zu liefern, einschließlich Bearbeitung und Transport. Deine Rechte bei verspäteter Lieferung findest du in unserer Versandrichtlinie. Wenn die Lieferung auch innerhalb einer angemessenen Nachfrist ausbleibt, kannst du vom Vertrag zurücktreten und erhältst unverzüglich eine Erstattung. Eine Nachfrist ist nicht erforderlich, wenn das Gesetz einen sofortigen Rücktritt erlaubt.
6. Stornierungen, Rücksendungen und Widerrufsrecht
Du hast das gesetzliche Recht, einen Onlinekauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, nachdem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat. Informationen zum Ablauf, zu den Rücksendekosten und zur Erstattung findest du in unserer Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt.
7. Gesetzliche Gewährleistung
Für Waren, die mangelhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, hast du mindestens 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Wenn etwas nicht stimmt, reparieren oder ersetzen wir die Ware, mindern den Preis oder erstatten den Kaufpreis, wie gesetzlich vorgeschrieben. Nationales Recht kann dir zusätzlichen Schutz gewähren. Wie du ein Problem meldest, erfährst du in unserer Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
8. Unsere Verantwortung dir gegenüber
Wir sind für Verluste oder Schäden verantwortlich, die dir als vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder der Verletzung der gebotenen Sorgfalt durch uns entstehen. Für nicht vorhersehbare Verluste oder geschäftliche Verluste sind wir nicht verantwortlich. Diese Bedingungen beschränken unsere Haftung nicht und schließen sie nicht aus, soweit das Gesetz dies nicht zulässt. Dies gilt unter anderem bei Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, bei Betrug und im Hinblick auf deine gesetzlichen Verbraucherrechte.
9. Geistiges Eigentum
Der Name RestForward, das Logo, die Website-Inhalte und die Designs gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Du darfst sie ohne unsere Zustimmung weder kopieren noch wiederverwenden.
10. Datenschutz
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
11. Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Wenn ein Ereignis, das sich unserer zumutbaren Kontrolle entzieht, deine Bestellung beeinträchtigt, informieren wir dich und ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Auswirkungen zu begrenzen. Deine gesetzlichen Rechte im Zusammenhang mit unserer Lieferzusage von 30 Kalendertagen, Stornierung oder Erstattung bleiben bestehen.
12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für diese Bedingungen gilt das Recht der Republik Zypern. Wenn du als Verbraucher in einem anderen EU-Land lebst, bleibt der Schutz durch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bestehen. Du kannst dann vor den Gerichten Zyperns oder deines Wohnsitzlandes klagen. Wenn du eine Beschwerde hast, kontaktiere uns bitte zuerst unter care@restforward.com. Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
13. Allgemeines
Wenn ein Teil dieser Bedingungen für unwirksam erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, können wir es auch später noch durchsetzen.